Termeni și condiții
1. Informații Generale
www.poianahunting.com este deținut și operat de POIANA BUILDINGS SRL, cu următoarele detalii de înregistrare:
Nume firmă: POIANA BUILDINGS SRL
Cod Unic de Înregistrare: RO 45462166
Nr. Înmatriculare: J13/70/2022 (stadiu dosar ReCom)
EUID: ROONRC.J13/70/2022
Data înființării: 12.01.2022
Stare: funcțiune din 2022/01/13
Adresa fizică a locației Poiana Buildings: Jud. Constanta, Sat Poiana, Str. Condurului, nr. 4
Dreptul de a crea o legatura web – link – catre www.poianahunting.com este limitat, neexclusiv si revocabil, si este acordat atat timp cat nu aduce neajunsuri de orice fel pentru S.C Poiana Buildings S.R.L. sau oricaruia dintre partenerii nostri, numai dupa obtinerea in scris sau prin e-mail a acordului nostru.
Se permite folosirea site-ului www.poianahunting.com numai in limitele metionate in prezentul document.
S.C Poiana Buildings S.R.L isi rezerva dreptul de a-si selecta clientii.
În ciuda eforturilor noastre, la un moment dat, anumite produse de pe site pot avea prețuri greșite, stabilite în mod eronat de către aplicația noastră informatică. În aceste condiții, întotdeauna se consideră preț final cel acceptat de către client și operator în cadrul discuțiilor purtate cu operatorii S.C Poiana Buildings S.R.L.
2. Servicii Oferite
Poiana Buildings oferă o gamă variată de servicii, toate cu specific vânătoresc:
Servicii Hoteliere: Cazare în camere cu facilități moderne.
Restaurant: Servicii de masă, inclusiv preparate tradiționale și specialități vânătorești.
Evenimente: Organizare de evenimente speciale, cum ar fi evenimente onomastice, conferințe, team-building-uri.
Activități de Vânătoare: Excursii și activități de vânătoare organizate, respectând toate reglementările legale în vigoare.
Depozitare arme si muniție: Respectând toate reglementările legale în vigoare.
3. Rezervări și Anulări
Plată:
Facturile trebuie achitate la prezentare, in numerar sau cu card de credit, sau prin plata facturii proforme emise de Hotel, prin transfer bancar. Oaspetele are obligația de a verifica detaliile facturii înainte de a achita contravaloarea serviciilor. Plata are valoarea unei confirmări ferme de acceptare a facturii, iar eventualele cereri ulterioare de modificare nu vor fi luate în considerare de către Hotel.
Rezervări:
Toate cererile trimise prin orice opțiune de rezervare sunt considerate o rezervare, cu condiția să fie confirmate de către Hotel. Rezervările sunt considerate garantate în momentul confirmării plății.
Rezervările se fac online sau telefonic.
Este necesară confirmarea rezervării prin plata unui avans de 100% din valoarea totală a serviciilor rezervate.
Tarife:
Taxele aplicabile sunt cele prezentate în secțiunea „Prețuri” și sunt legate doar de cazare. Toate taxele sunt exprimate pe noapte și includ taxa hotelieră, care nu include costurile suplimentare pentru mese și alte servicii, disponibile la un cost suplimentar. Tarifele pot fi modificate oricand. Cu toate acestea, majorarea tarifului nu afectează rezervele deja confirmate. Creșterea taxelor și impozitelor (T.V.A., taxă hotelieră etc.) sau introducerea de noi impozite și taxe va avea ca efect modificarea atât a tarifelor, cât și a rezervelor deja confirmate.
Anulări:
Anularea unei rezervari pana la data de inceperii sejurului, atrage o penalitate echivalenta cu intreaga valoare a serviciilor aferente primei nopti de cazare.
Neprezentarea (no-show sau rezervare neonorata) reprezinta rezervarea confirmata si neanulata in urma careia Oasptele nu a ajuns la Hotel la data stabilita. In cazul neprezentarii clientului la Hotel, suma achitata in avans se retine integral.
Dreptul de Retentie al Hotelului asupra Bagajelor si Bunurilor Oaspetilor
In cazul neplatii de catre oaspete a serviciilor disponibile contra unui cost suplimentar, Hotelul va avea un drept de retentie asupra bagajelor si bunurilor respectivului oaspete, fiind indreptatit de a le instraina in conditiile pe care le va considera oportune, in orice moment, pentru a-si recupera prejudiciul suferit.
Anularea rezervărilor se poate face cu cel puțin 5 zile înainte de data sosirii pentru a beneficia de rambursarea integrală a avansului.
Anulările efectuate cu mai puțin de 5 zile înainte de data sosirii nu vor beneficia de rambursarea avansului.
CHECK-IN:
Începe la ora 14.00.
Vă rugăm să prezentați actul de identitate (carte de identitate, pașaport, permis de rezidență temporară sau permanentă etc.) la momentul îndeplinirii formalităților de check-in. Alocarea camerelor se face in functie de disponibilitatea Hotelului in ziua cazarii. Nu se poate garanta o cameră la un anumit etaj, camere alăturate sau situată într-un anumit sector. Astfel de solicitări sunt considerate preferințele oaspeților pe care Hotelul încearcă să le satisfacă în limitele de disponibilitate.
CHECK-OUT:
Ora de check-out este 12:00.
Vă rugăm să informați personalul de la Recepția Hotelului în cazul în care doriți să beneficiați de serviciul „Late Check-out”. Acest serviciu poate fi oferit la un cost suplimentar dacă camera este disponibilă.
În cazul în care oaspetele nu eliberează camera la sfârșitul perioadei de ședere, SC Poiana Buildings SRL va avea dreptul de a le scoate din camera ocupată, împreună cu bunurile lor.
S.C. Poiana Buildings S.R.L. nu poate fi făcut responsabil pentru nicio pierdere sau deteriorare a bunurilor oaspeților din orice motiv, inclusiv pentru furt.
4. Politica de Confidențialitate
Colectarea Datelor Personale:
Colectăm informații personale (nume, adrese, telefoane, emailuri) pentru a procesa rezervările și a oferi serviciile solicitate.
Datele personale nu vor fi partajate cu terți, cu excepția cazurilor cerute de lege.
Utilizarea Datelor:
Datele colectate sunt utilizate exclusiv pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor noștri și pentru a asigura desfășurarea corespunzătoare a serviciilor.
5. Reguli de Conduită
Clienții trebuie să respecte toate regulile interne ale unității și instrucțiunile personalului.
Este interzisă distrugerea proprietății sau comportamentul inadecvat care poate deranja alți oaspeți.
Orice încălcare a regulilor poate duce la evacuarea imediată fără rambursarea serviciilor plătite.
6. Politica de Utilizare a Spațiilor Comune
Spațiile comune sunt disponibile pentru toți oaspeții și trebuie utilizate cu respect și grijă.
Fumatul este interzis in incinta hotelului, exceptie facand spatiile exterioare ale hotelului, dotate în special cu scrumiere.
Hotelul își rezervă dreptul de a evacua clienții care nu respectă această obligație și de a le anula rezervarea.
Animalele de companie sunt permise doar în anumite zone și doar cu aprobarea prealabilă a managementului.
Accesul cu animale de companie este interzis în interiorul hotelului. S.C. Poiana Buildings S.R.L. are dreptul de a refuza cazarea oaspeților însoțiți de animale de companie sub sancțiunea anulării rezervării și achitării unei penalități echivalente cu contravaloarea integrală a serviciilor aferente primei nopți de cazare.
7. Reguli Specifice pentru Activitățile de Vânătoare
Toate activitățile de vânătoare trebuie să respecte legislația în vigoare.
Participanții trebuie să dețină toate permisele și licențele necesare.
Siguranța este prioritară, iar toate instrucțiunile ghidului de vânătoare trebuie respectate strict.
8. Limitarea Răspunderii
Poiana Buildings nu este răspunzătoare pentru pierderi, daune sau vătămări cauzate de nerespectarea regulilor sau de evenimente neprevăzute.
Utilizarea serviciilor și participarea la activități se face pe propria răspundere a clienților.
9. Modificări ale Termenilor și Condițiilor
Poiana Buildings își rezervă dreptul de a modifica oricând acești termeni și condiții. Orice modificare va fi comunicată prin intermediul site-ului nostru.
10. Responsabilitatea oaspeților:
Este strict interzisă intrarea în incinta S.C. Poiana Buildings S.R.L cu obiecte periculoase sau ilegale.
Oaspetele își asumă întreaga responsabilitate pentru orice pierdere și/sau daune de orice fel cauzate S.C Poiana Buildings S.R.L., personalului acestuia sau altor oaspeți și/sau oaspeți din cauza bunurilor respective sau ca urmare a nerespectării oricăror instrucțiuni.
Oaspetele are obligația de a verifica lista de inventar a camerei, la sosire, care va trebui predată în aceleași condiții la plecare; în caz contrar, orice deficiențe sau degradare a bunurilor din cameră vor fi responsabilitatea oaspetelui. In cazul in care la sosire lista de inventar este diferita de obiectele de inventar prezente in camera, oaspetele are obligatia de a anunta Receptia Hotelului cu privire la acest aspect.
Orice utilizare a aparatelor electrocasnice (filtru de cafea, storcator, fier de calcat, ceainic etc.) este strict interzisa in camerele hotelului.
Oaspetele este responsabil pentru recunoașterea și respectarea acestor termeni și condiții pe tot parcursul sejurului.
Daune cauzate S.C. Poiana Buildings S.R.L.: oaspetele va fi tras la răspundere pentru orice pierdere sau daune cauzate Hotelului din vina sa, oaspeților săi sau oricărei persoane pentru care este responsabil. S.C. Poiana Buildings S.R.L. va avea dreptul de a debita de pe cardul de credit al oaspetelui toate sumele necesare pentru acoperirea prejudiciului suferit într-o astfel de situație.
Oaspetele acceptă și se obligă să aibă un comportament decent și să nu provoace disconfort sau zgomote puternice în interiorul hotelului. Este interzisă purtarea pantofilor pe paturile din camerele hotelului. Este interzisă aruncarea produselor de igienă și a oricăror alte lucruri în interiorul toaletei. Oaspetele își asumă întreaga responsabilitate pentru orice tip de accident (adică poticnirea pe scări, spargerea geamurilor etc.), inclusiv pe cele ale copiilor săi minori sau daunele cauzate de aceștia, S.C. Poiana Buildings S.R.L. neavând nicio responsabilitate în acest sens.
Niciuna dintre clauzele prezentate aici nu creează vreo relație de închiriere sau de subînchiriere sau orice alt drept de utilizare în favoarea oricărui oaspete sau vizitator, iar S.C. Poiana Buildings S.R.L. își păstrează permanent și absolut posesia în totalitate asupra tuturor spațiilor detinute de către S.C. Poiana Buildings S.R.L. .
Drepturile și obligațiile părților prevăzute de prezentii termeni și condiții, precum și toate efectele juridice pe care acești termeni și condiții le produc vor fi interpretate și guvernate în conformitate cu legislația română în vigoare.
Toate litigiile care decurg din sau in legatura cu prestarea serviciilor care fac obiectul acestor termeni si conditii vor fi solutionate de instantele judecatoresti romane competente din punct de vedere material si teritorial.
Utilizarea în scopuri comerciale sau publice a fotografiilor și filmărilor realizate în interiorul hotelului este strict interzisă, S.C. Poiana Buildings S.R.L. neacordând nicio permisiune nimănui în acest sens. Cei care încalcă această interdicție vor suporta toate consecințele prevăzute de legislația aplicabilă în România.
11. Contact
Pentru orice întrebări sau clarificări legate de acești termeni și condiții, vă rugăm să ne contactați la:
Email: [Includeți emailul firmei]
Telefon: [Includeți numărul de telefon]
Adresă: Str. Condurului, nr.4